Оператор отправлял рекламные материалы и принимал ставки от игрока, который запросил закрытие своего аккаунта.
Компания O’Shea Bookmaking Pty, работающая под брендом TexBet, была оштрафована на 33 000 австралийских долларов (примерно 22 791 долларов США) за нарушение положений Закона о ставках и скачках 1998 года.
Решение суда было вынесено 25 сентября в местном суде Downing Centre, и оно связано с тем, что оператор продолжил принимать ставки и отправлять рекламные сообщения клиенту, который запросил закрытие своего аккаунта.
Инцидент произошел в мае 2022 года, когда клиент подал жалобу, утверждая, что, несмотря на отказ от рекламных рассылок и запрос на закрытие аккаунта, TexBet продолжил отправлять ему рекламу и принял 75 новых ставок. Это нарушение было расследовано организацией Liquor & Gaming NSW.
Исполнительный директор по регулированию Liquor & Gaming NSW, Джейн Лин, прокомментировала ситуацию: «TexBet нарушил закон, созданный для защиты уязвимых людей, пытающихся исключить себя из процесса азартных игр. Оператор не только нарушил законодательство, но и поставил клиента под угрозу дальнейшего ущерба, принимая ставки и отправляя рекламные сообщения после явного запроса на их прекращение».
Лин также подчеркнула, что операторам, предоставляющим услуги онлайн-ставок в Новом Южном Уэльсе, необходимо иметь надёжные системы для предотвращения отправки рекламы тем, кто отказался от неё. Если они нарушают законодательство штата, им следует ожидать наказания и преследования по закону.
Кроме того, Liquor & Gaming NSW запустила новую программу проверки соблюдения операторов азартных игр, чтобы убедиться, что они следуют новым требованиям по безопасной игре, введённым в июле. Эти меры включают назначение ответственных за безопасную игру офицеров (Responsible Gaming Officers) в пабах и клубах Нового Южного Уэльса.
Также стоит отметить, что в Австралии продолжается проверка Star Entertainment, которая получила уведомление от Независимой комиссии по казино Нового Южного Уэльса (NICC). Это уведомление связано с нарушениями, выявленными в отчёте Белла, который касался недостатков в борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма. Эти обвинения могут быть одной из причин значительного падения чистой прибыли компании, которая сократилась на 71% в 2024 финансовом году.